Voor het spreekuur, telefonisch consult en huisbezoeken moet u altijd vooraf een afspraak maken. Dit geldt ook voor het spreekuur van de assistentes en de spreekuren van onze praktijkondersteuners.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Soms kan zij U direct helpen met een advies.

Heeft u meerdere klachten of vragen of denkt U meer tijd nodig te hebben dan 15 minuten. Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.

Afspraken die U niet kan nakomen of die misschien niet meer nodig zijn, dient U 24 uur van te voren telefonisch af te zeggen.

Via het besloten gedeelte van de website  kunt u ook per e-consult een vraag stellen. U krijgt dan binnen 2 werkdagen een antwoord. Spoedvragen zijn niet geschikt voor email contact. Dit is alleen voor ingeschreven patienten en U dient zich eerst te registreren.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts U ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Indien U een visite voor dezelfde dag wil aanvragen moet u voor 11 uur bellen.

Dagelijks hebben we spoedplekken om u dezelfde dag te zien indien dit medisch noodzakelijk is, de assistente maakt de beoordeling of U daarvoor in aanmerking komt.  Wij streven er naar U altijd een geschikte plek binnen 3 werkdagen te kunnen aanbieden.